Garantias

Todos nossos produtos são digitais, ou seja você não receberá o produto físico em seu endereço, os envios para ativação do código do seu gift card será enviado exclusivamente para o e-mail cadastrado em nosso site. Nós não nos responsabilizamos por envios para e-mails errados caso o cliente venha a digitar o e-mail errado no momento da compra.

Todos os produtos são testados antes do envio, sendo assim nunca foram ativados antes, os códigos somente podem ser ativados em uma conta, caso você tenha qualquer problema no momento da ativação em sua conta. Por favor entre em contato conosco que iremos encaminhar para o nosso fornecedor para investigação do ocorrido. Este prazo pode demorar até 7 dias úteis e a empresa poderá entrar em contato com o cliente por telefone ou e-mail.

Cancelamentos e reembolsos somente serão feitos, se o código PIN ainda não foi ativado, após a solicitação de cancelamento, devolução ou reembolso, somente será feito após análise e verificação pelo distribuidor. Caso o código PIN já foi ativado em sua conta,  não será possível realizar o cancelamento ou reembolso.

Caso tenha qualquer dúvida por favor entre em contato conosco através do e-mail sac@giftcardonline.com.br que iremos esclarecer todas suas dúvidas.