Política de Privacidade

A Gift Card Online, inscrita no CNPJ nº 10.896.993/0001-85, com sede na Av. Paulista, 1636 – Bela Vista – São Paulo/SP, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio do site.

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), a empresa atua como Controladora dos dados pessoais tratados em sua plataforma.

Coletamos os seguintes dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos pelo usuário:

• Nome completo
• CPF
• CNPJ (quando aplicável)
• Endereço completo
• Telefone
• E-mail

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Dados de navegação por meio de cookies
• Informações sobre interação com o site

Não armazenamos dados de cartão de crédito. As informações de pagamento são processadas diretamente pelos gateways contratados.

Os dados pessoais são utilizados para:

• Processamento e entrega de pedidos
• Emissão de notas fiscais
• Atendimento ao cliente
• Comunicação sobre pedidos
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais
• Prevenção a fraudes
• Melhoria da experiência de navegação
• Campanhas de marketing e remarketing

O tratamento de dados ocorre com fundamento nas seguintes bases legais da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V)
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II)
• Legítimo interesse (art. 7º, IX)
• Consentimento, quando aplicável (art. 7º, I)

Os dados poderão ser compartilhados com:

• Pagar.me (gateway de pagamento)
• Pagali (meio de pagamento)
• Plataforma de e-commerce Loja Integrada
• Ferramentas de análise e marketing, como: Google Analytics, Google Ads, Meta Ads (Facebook/Instagram)
• Serviço de envio de e-mails transacionais: Postmark

O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para execução do serviço ou cumprimento de obrigação legal.

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a navegação
• Realizar análises estatísticas
• Exibir anúncios personalizados

O usuário pode gerenciar as permissões de cookies diretamente em seu navegador.

Os dados pessoais permanecem armazenados enquanto:

• Houver relação contratual ativa
• Forem necessários para cumprimento de obrigações legais
• Não houver solicitação de exclusão pelo titular

Caso o usuário solicite a exclusão de seus dados, estes serão eliminados, salvo quando houver obrigação legal de retenção.

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação
• Portabilidade dos dados
• Informação sobre compartilhamento
• Revogação do consentimento

As solicitações devem ser enviadas para: privacidade@giftcardonline.com.br

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perda ou alteração indevida.

Alguns fornecedores podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que o tratamento observe padrões adequados de proteção de dados.

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível no site.